“运荔枝承运商端”（以下简称“运荔枝”、“运荔枝平台”、“我们”）是成都运荔枝科技有限公司创建的互联网货运信息服务和管理平台，旨在为用户提供智能化的货物运输服务。 为说明运荔枝如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们通过本《运荔枝承运商端隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。本政策适用于“运荔枝承运商端”等客户端。
1. 我们如何收集您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何使用您的个人信息
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 您的权利
6. 本政策的更新
【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。 对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。一旦您使用我们的产品/服务时，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问我们的在线客服系统、发送邮件至huangbo@newhope.cn或拨打客服电话400-152-5656等多种方式与我们联系。
1、我们如何收集您的个人信息营活动
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本隐私政策中包括：个人或公司资料信息（包括但不限于公司营业执照、法人信息、用户姓名、身份证号码、身份证照片、出生年月日、 手机SIM卡号码、手机号码、电子邮箱地址、提货地址、收货地址）、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、 手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、增值服务订单信息、IP地址、设备信息、日志信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息， 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证、营业执照、订单交易信息、银行账号、信贷记录、征信信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1您需授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了在线货物运输服务所必须的功能、及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。 如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括：
1.1.1用户注册、认证所必需的信息
您使用运荔枝平台服务前，需要在运荔枝平台注册账号并认证完善个人资料。通过用户主动提供的方式，运荔枝会收集您的以下信息：
（1）当您注册成为运荔枝用户时，您需要向运荔枝提供您本人的手机号码，并准确输入运荔枝以短信形式发送至您手机的验证码，或通过第三方认证服务读取您手机的号码， 且允许运荔枝主动收集您的手机IMEI信息、读写存储卡。运荔枝以此识别您在运荔枝平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供运荔枝平台服务。 如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许运荔枝平台获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，运荔枝平台将无法为您创建账号并提供服务。
（2）当在平台进行认证时，如您是个体户，需提供个人身份证、姓名、手机号，如您是公司人员，需提供公司营业执照和法人信息。运荔枝收集上述信息， 是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。 为进行实名认证，运荔枝将向运荔枝合作的第三方提交您的前述信息， 并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果， 如果您拒绝提供上述信息或拒绝运荔枝作前述信息分享、保存，您将无法作为运荔枝用户使用运荔枝平台服务。
1.1.2为您提供物流服务
您为实现用户在线接收运荔枝平台派发运单，提供货物运输服务，运荔枝将收集您的以下信息：
（1）运单信息：运荔枝将收集您所提交的寄件人及收件人姓名、地址、联系方式和货物信息，用于提交订单、生成物流运单、收件、分拣、仓储、运输及派送货物。
（2）根据相关法律的实名要求，我们还将收集您的身份信息（包括但不限于自然人身份证件及公司营业执照）用于核验用户身份。
1.1.3 支付结算
在您下单后，您可以通过运荔枝关联方或与运荔枝合作的第三方支付机构（如支付宝、微信支付以及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构“）所提供的支付服务， 我们需要将您的运荔枝订单号与交易金额信息提供给支付机构以确认您的支付指令并完成支付。
1.1.4 消息推送
我们收集您的设备信息，用于向您推送订单在途信息、订单交易状态、支付状态等。您可以在手机或其他设备的”设置“进行免打扰设置。
1.1.5客户服务所必需的信息
当您与运荔枝客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，运荔枝会以通话录音、人工录入等方式记录您的通话信息、 通话内容以及您提供的姓名、联系方式等为解决问题所需的必要信息， 以便运荔枝处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝提供此类信息，会导致您无法使用运荔枝的客服服务。
1.1.6 维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息
当您使用运荔枝承运商端时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全， 我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、运荔枝承运商端软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、 网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）等设备信息以及操作日志、服务日志信息（如您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息， 这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.1.7 快捷操作
当您使用运荔枝承运商端时，为了给您提供快捷填写订单号码服务，客户端会向剪贴板复制订单号等内容，但客户端不会主动读取您的剪切板内容，系统后台不会收集您的剪切板内容。如您不同意提供剪切板内容，将无法从外部复制信息在客户端内进行粘贴。但不影响您使用客户端提供的其他功能。
1.2 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能， 我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现在线货物运输服务，但您可能将无法使用这些扩展业务功能：
1.2.1参与运营活动
当您与运荔枝客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，运荔枝会以通话录音、人工录入等方式记录您的通话信息、通话内容以及您提供的姓名、 联系方式等为解决问题所需的必要信息，以便运荔枝处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝提供此类信息，会导致您无法使用运荔枝的客服服务。
1.2.2开展数据分析、不断改善产品和服务
为开展数据分析和更好改善运荔枝平台服务，我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营， 例如通过您运单信息、路线偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划； 又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
我们可能会根据数据分析结果通过系统向您发送推广信息，包括在APP页面向您推送消息通知、给您发送推广短信等。 如您不希望收到APP页面上的消息通知，可以在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。如您不希望接收我们给您发送的推广短信，可通过信息中相应的退订功能进行退订。
1.2.3对第三方责任的声明
请您注意，您通过运荔枝平台接收第三方服务的，该第三方服务可能有自己的隐私权保护政策；这些第三方可能会获取、使用您的个人信息，该获取、使用不受运荔枝的控制及本政策的约束。 运荔枝会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施， 但运荔枝无法保证这些第三方一定会按照运荔枝的要求采取保护措施，请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。
1.2.4其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。 我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2.5其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
请注意：无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份， 或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
2、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用运荔枝产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验， 我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。 这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
3、我们如何存储和保护您的个人信息
3.1信息保存期限
3.1.1在用户使用运荔枝平台服务期间，运荔枝会持续保存用户的个人信息。 当您需要删除个人信息或注销账户，您可以自主联系运荔枝客服。运荔枝将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息， 但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，运荔枝将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
3.1.2为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用运荔枝服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全， 当用户删除个人信息或注销账户时，运荔枝将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
3.1.3如您使用运荔枝平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
3.2 信息存放地域
3.2.1运荔枝收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
3.2.2目前运荔枝不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息， 运荔枝将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
3.3安全保护措施
3.3.1运荔枝仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2运荔枝会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据， 在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3运荔枝采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
（1）建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
（2）用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
（3）使用加密传输协议，保障数据传输安全。
（4）严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
（5）建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
3.3.4第三方SDK
我们可能会通过应用程序接口或者接入第三方提供的软件开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享。我们将尽审慎义务，对合作方接口或SDK进行严格的安全检测。我们接入的第三方SDK主要服务于用户的需求，实现App相关功能与应用的稳定运行。目前本App接入的第三方SDK列明如下：
3.4安全事件处置
3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
3.4.2一旦发生安全事件，运荔枝将及时向您告知事件基本情况和风险、运荔枝已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
3.4.4运荔枝将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时，运荔枝将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5 停止运营
3.5.1如运荔枝平台停止运营，运荔枝将至少提前30日在运荔枝平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
3.5.2停止运营后，运荔枝将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
3.6免责条款
3.6.1您同意并理解，即便竭尽所能加强安全防护措施，由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因运荔枝可控范围外的因素，运荔枝所获得及保存的您的个人信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得，在这种情况下，除非运荔枝故意泄露您的该等信息，您不应当追究运荔枝的责任。
3.6.2在使用运荔枝平台进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息， 如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，否则对因此而造成的您的个人信息的泄露和损失， 运荔枝不承担任何责任。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是账户及/或其密码发生泄露，请您立即联络运荔枝客服，以便运荔枝采取相应措施。
3.6.3运荔枝将根据法律法规规定及本政策约定对您的个人信息予以保密，但下列情形除外：
（1）法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定；
（2）政府机关、司法机关及监管部门提出要求；
（3）相关信息已成为公开信息； 您同意无须再严格保密；
（4）本政策另有约定；
（5）其他合法情形。
4、我们如何使用您的个人信息
4.1您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.2您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
4.2.1在运荔枝提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高运荔枝向您提供服务的安全性； 用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与运荔枝签订的平台协议、运荔枝平台政策或规则的行为，以保护您、其他运荔枝用户、运荔枝及其他善意第三方的合法权益；
4.2.2运荔枝可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善运荔枝平台现有服务；
4.2.3运荔枝可能会对运荔枝平台服务进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息；
4.3您充分知晓，运荔枝收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
4.3.1与运荔枝履行法律法规规定的义务相关的；
4.3.2与国家安全、国防安全有关的；
4.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.3.5出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.3.6您自行向社会公众公开的您的个人信息；
4.3.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.3.8根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
4.3.9用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
4.3.10为合法的新闻报道所必需的；
4.3.11国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.3.12您在使用运荔枝平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在运荔枝平台上看见或知悉的信息；
4.3.13运荔枝收集到的您在运荔枝平台的有关信息数据，包括但不限于货运信息、交易信息、参与活动等；
4.3.14您违反法律规定、《运荔枝承运商端用户服务协议》及/或运荔枝平台的其他规则向运荔枝平台提交的个人信息、实施的行为；
4.3.15其他用户对您的投诉、举报信息；
4.3.16因您发生本条第4.3.14、4.3.15项的情形，运荔枝对您采取的措施；
4.3.17运荔枝基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
4.3.18其他依法不属于个人信息的信息。
4.4凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息， 运荔枝将再次向您告知并征得您的明示同意。集到的您在运荔枝平台的有关信息数据，包括但不限于货运信息、交易信息、参与活动等；
5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1共享
5.1.1除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，运荔枝不会与任何第三方分享您的个人信息：
（1）实现本政策第1条所述为实现运荔枝基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
（2）为促成并实现在线货物运输服务功能，将您的寄件人、收件人等信息向司机分享；
（3）处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
（4）为了判断您的账号或交易是否安全；
（5）为实现基本业务功能，运荔枝可能将您的个人信息与运荔枝的关联公司、技术服务提供商、第三方支付机构、电子签名认证机构及其他第三方服务供应商、 承包商及代理（例如代表运荔枝发出推送通知的通讯服务提供商、为运荔枝提供位置数据的地图服务供应商）；
（6）与运荔枝履行法律法规规定的义务相关的；
（7）为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护运荔枝、运荔枝的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
（8）您出现违反有关法律规定或者《运荔枝承运商端用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
（9）根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息；
（10）履行运荔枝在《运荔枝承运商端用户服务协议》或本政策中的义务和行使运荔枝的权利，以及其他运荔枝根据法律规定、《运荔枝承运商端用户服务协议》及/或运荔枝平台的其他规则认为有必要披露的情形。
5.1.2您在使用运荔枝平台第三方提供的服务或运荔枝与其他第三方进行联合推广活动时，运荔枝可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给第三方征信机构、第三方商家等我们的合作伙伴，或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的目的、类型以及披露对象等，并征得您的明示同意。
5.1.3在本政策第5.1条所述情形下，运荔枝可能将您的个人信息与运荔枝的关联公司分享，您同意运荔枝的关联公司在获取您的个人信息后，为本政策第5.1条所述的目的或用途，运荔枝的关联公司可向第三方分享您的个人信息。
5.1.4运荔枝可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给运荔枝的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善运荔枝平台现有服务；
5.1.5如您通过运荔枝渠道申请了融资或贷款服务，在您未及时足额还款的情况下，运荔枝可能将您的个人信息提供给第三方催收机构或发放贷款资金的主体。
5.1.6就您在运荔枝平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等（统称“协议文件”），运荔枝可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存，并将您的个人或公司的信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息）报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书， 运荔枝合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您签署协议文件。运荔枝可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。 协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台。 运荔枝将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。 如您不同意前述电子签约相关事项，可能无法与运荔枝及或第三方达成交易。
5.1.7除本政策约定的运荔枝将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其他情况运荔枝需将您的个人信息提供给第三方，运荔枝将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.1.8除本政策另有约定外，非经法定程序或获得您的同意，运荔枝不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对运荔枝与之共享个人信息的公司、组织和个人，运荔枝会努力与之签署保密协议，要求他们按照运荔枝的说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.2 转让
随着运荔枝业务的持续发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更， 您同意授权运荔枝有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让， 我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
5.3公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
5.3.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
5.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下， 我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下， 当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.4.1与运荔枝履行法律法规规定的义务相关的；
5.4.2与国家安全、国防安全有关的；
5.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4.6其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
5.4.7您自行向社会公众公开的个人信息；
5.4.8合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.4.9根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息， 且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
6、您的权利
6.1访问、更正、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
6.1.1账户信息：您可以通过运荔枝平台的页面访问您提供的个人资料信息，若您需更正您的身份认证信息，你可在APP操作或拨打客服热线申请更正。
6.1.2运单信息：您可以通过运荔枝平台页面访问您的行程信息、运单信息及交易状态。
6.2撤回同意
运荔枝将通过以下方式保障您撤回同意的权利:
6.2.1运荔枝平台发送的定推和商业广告短信中，会向您说明具体退订方式，您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。
6.2.2您可以通过“运荔枝承运商端”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等），撤回对运荔枝获取您个人信息的授权。
6.2.3您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
6.2.4当您撤回同意或授权后，可能导致运荔枝无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
6.3注销账户
您有权注销您的运荔枝账户，您可以通过电话联系运荔枝客服提交注销申请。除法律法规另有规定外，注销账户后运荔枝将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.4响应您的上述请求
6.4.1如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系运荔枝客服。运荔枝客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后30日内作出答复或合理解释。
6.4.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.4.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（6）涉及商业秘密的。
7、本政策的更新
7.1如运荔枝平台发生以下变化，运荔枝将及时对本政策进行相应的修订：
7.1.1运荔枝平台业务功能发生变更。
7.1.2用户个人信息保存地域发生变更。
7.1.3用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
7.1.4运荔枝的联络方式及投诉渠道发生变更。
7.1.5发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
7.2本政策修订后，运荔枝会在运荔枝平台发布最新版本，并以推送通知的方式告知您，以便您及时了解最新版本的本政策，如无特殊说明，修订后的协议自公布之日起7日后生效。若您在本政策的内容发生修改、变更后，继续使用运荔枝平台服务的，视为您已阅读、了解并同意最新修订的本政策内容。